قوانین و مقررات

[{"id":"5a63ee0e-66ad-4d6f-8b8f-e1852a7259d7","type":"htmlEditable","widgetCategory":"content","setting":{"html":"
\n
\n
\n
\n
\n
\n
\n\n
\n
\n \n \n \n

شرایط و قوانین استفاده از خدمات سایت

\n
\n\n

کاربر گرامی لطفاً موارد زیر را جهت استفاده بهینه از خدمات و کالاها به دقت ملاحظه فرمایید.
\nورود کاربران به وب‏‌سایت به معنای آگاه بودن و پذیرفتن شرایط و قوانین و همچنین نحوه استفاده از خدمات است. توجه داشته باشید که ثبت سفارش نیز در هر زمان به معنی پذیرفتن کامل کلیه شرایط و قوانین از سوی کاربر است.
\nلازم به ذکر است شرایط و قوانین مندرج، جایگزین کلیه توافق‏‌های قبلی محسوب می‏‌شود.

\n\n
\n\n
\n \n \n \n
\n

قوانین عمومی

\n

توجه داشته باشید کلیه اصول و رویه‏‌های منطبق با قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرف کننده است و متعاقباً کاربر نیز موظف به رعایت قوانین مرتبط با کاربر است. در صورتی که در قوانین مندرج، رویه‏‌ها و خدمات تغییراتی در آینده ایجاد شود، در همین صفحه منتشر و به‌روزرسانی می‏‌شود و شما توافق می‏‌کنید که استفاده مستمر شما از سایت به معنی پذیرش هرگونه تغییر است.

\n
\n
\n\n
\n \n \n \n
\n

تعریف مشتری یا کاربر

\n

مشتری یا کاربر به شخصی گفته می‌شود که با اطلاعات کاربری خود که در فرم ثبت‍نام درج کرده است، به ثبت سفارش یا هرگونه استفاده از خدمات اقدام نماید.

\n
\n
\n\n
\n \n \n \n
\n

ارتباطات الکترونیکی

\n

هنگامی که شما از خدمات استفاده می‏‌کنید، سفارش اینترنتی خود را ثبت یا خرید می‏‌کنید و یا به پشتیبانی ایمیل می‏‌زنید، این ارتباطات به صورت الکترونیکی انجام می‏‌شود و در صورتی که درخواست شما با رعایت کلیه اصول و رویه‏‌ها باشد، شما موافقت می‍کنید که به صورت الکترونیکی (از طریق پست الکترونیکی، خدمات پیام کوتاه و سایر خدمات الکترونیکی) به درخواست شما پاسخ دهد.

\n
\n
\n\n
\n \n \n \n
\n

سیاست‏های رعایت حریم شخصی

\n

صنایع‌دستی و زیورآلات نگار به اطلاعات خصوصی اشخاصى که از خدمات سایت استفاده می‏‌کنند، احترام گذاشته و از آن محافظت می‏‌کند. صنایع‌دستی و زیورآلات نگار متعهد می‏‌شود در حد توان از حریم شخصی شما دفاع کند و در این راستا، فناوری مورد نیاز برای هرچه مطمئن‏‌تر و امن‏‌تر شدن استفاده شما از سایت را، توسعه دهد. در واقع با استفاده از سایت، شما رضایت خود را از این سیاست نشان می‏‌دهید.

\n

همه مطالب در دسترس از طریق هر یک از خدمات، مانند متن، گرافیک، آرم، آیکون دکمه، تصاویر، موارد قابل دانلود و کپی، داده‌ها و کلیه محتوای تولیدشده جزئی از اموال محسوب می‏‌شود و حق استفاده و نشر تمامی مطالب موجود و در دسترس در انحصار است و هرگونه استفاده بدون کسب مجوز کتبی، حق پیگرد قانونی را محفوظ می‏‌دارد.

\n
\n
\n\n
\n \n \n \n
\n

ثبت و پردازش سفارش

\n

روز کاری به معنی روز شنبه تا پنج‌شنبه هر هفته، به استثنای تعطیلات عمومی در ایران است و کلیه سفارش‏‌های ثبت‍شده در طول روزهای کاری و اولین روز پس از تعطیلات پردازش می‍شوند. صنایع‌دستی و زیورآلات نگار به مشتریان خود در 7 روز هفته و 24 ساعت در روز امکان سفارش‌‏گذاری می‍دهد.

\n
\n
\n\n
\n \n \n \n
\n

خسارت در هنگام حمل‌ونقل

\n

صنایع‌دستی و زیورآلات نگار همواره نهایت تلاش خود را می‏‌کند تا کلیه سفارش‏‌ها در نهایت صحت و بدون آسیب به دست مشتریان خود در سراسر کشور برسد. آسیب‏‌های ناشی از حمل‌ونقل باید در عرض 24 ساعت کاری پس از تحویل سفارش به خدمات پس از فروش اطلاع داده شود و کالای آسیب‏‌دیده به همراه صورت‌جلسه رسمی شرکت حمل‌کننده و کلیه متعلقات و فاکتور به خدمات پس از فروش تحویل شود.

\n
\n
\n\n
\n \n \n \n
\n

خدمات مهلت تست 24 ساعت

\n

در راستای اطمینان از رضایت خریداران، کلیه کالاها تا 24 ساعت پس از تحویل، دارای فرصت تست هستند و هر گونه نقص و ایراد شامل خدمات تعویض بدون قید و شرط و فراتر از خدمات گارانتی محصول می‏‌شود.

\n
\n
\n\n
\n \n \n \n
\n

سیاست قیمت‌گذاری

\n

سیاست قیمت‌گذاری مبتنی بر اصول مشتری مداری و احترام به حقوق مصرف کننده است. قیمت‏‌های ارائه‍شده برای کالاها قیمت‏‌های خرده‌فروشی است. قیمت کلیه محصولات با احتساب مالیات بر ارزش افزوده است و مشتری مبلغ جداگانه‍ای بابت مالیات و عوارض ارزش افزوده پرداخت نمی‏‌کند.

\n
\n
\n\n
\n \n \n \n
\n

قوه قهریه

\n

تمامی شرایط و قوانین مندرج، در شرایط عادی قابل‌اجرا است و در صورت بروز هرگونه از موارد قوه قهریه، صنایع‌دستی و زیورآلات نگار هیچ‌گونه مسئولیتی ندارد.

\n
\n
\n\n
\n

صنایع‌دستی و زیورآلات نگار خود را ملزم به رعایت حریم شخصی کاربران می‌داند، لطفاً در صورت مشاهده هرگونه تخلف، مراتب را از طریق کانال‏‌های ارتباطی ذکرشده با ما در میان بگذارید.

\n
\n\n
\n
\n
\n
\n
\n
\n
\n
\n
"}}]
با افتخار پاسخگوی شما هستیم.